INFORMACIÓN GENERAL

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos:

PERLA CANARIA SL está domiciliada en la carretera General del Sur, 12 – Armeñime – Adeje, con CIF B38429015 Inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife en el folio 129 del Tomo 1.397 de la sección general, hoja TE-13.772, inscripción 1ª.

En la web tenerifeperla.com hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre la actividad comercial y de venta online que realiza la empresa.

Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general, la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen así como la venta online a través de la misma.

POLITÍCA DE PROTECIÓN DE DATOS

El objetivo de nuestra política de privacidad es respetar al máximo la legislación vigente de protección de datos personales. . Puede consultar nuestra política en la sección específica .

In accordance with the provisions of Organic Law 15/1999 of 13 December on Personal Data Protection (LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos [Organic Law on Data Protection])), the user is informed that all data provided to us will be included in a file, created and maintained under the responsibility of PERLA CANARIA SL.

The confidentiality of your personal data will always be respected, and will only be used for the purpose of managing the services offered, dealing with the requests made to us, performing administrative tasks, and submitting technical, commercial or advertising information by ordinary or electronic means.

In order to exercise your rights of opposition, rectification or deletion, you must go to the head office of the company at Carretera General del Sur, 12 – Armeñime – Adeje, write to us at the following web address (at) perlacanaria.com or call us on +34 922 741250.

CONDICIONES DE USO

Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso de la web.

No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.
Ser usuario de la web de tenerifeperla.com implica que reconoce haber leído y aceptado las presentes condiciones y lo que las extienda la normativa legal aplicable en esta materia. Si por el motivo que fuere no está de acuerdo con estas condiciones no continúe usando esta web.

Cualquier tipo de notificación y/o reclamación solamente será válida por notificación escrita y/o correo certificado.

RESPONSABILIDADES

PERLA CANARIA SL no se hace responsable de la información y contenidos almacenados en foros, redes sociales o cualesquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador.

Sin embargo, teniendo en cuenta los art. 11 y 16 de la LSSI-CE, [Law on Information Society and e-Commerce Services]PERLA CANARIA SL se compromete a la retirada o en su caso bloqueo de aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

Tampoco la empresa se responsabilizará de los daños y perjuicios que se produzcan por fallos o malas configuraciones del software instalado en el ordenador del internauta. Se excluye toda responsabilidad por alguna incidencia técnica o fallo que se produzca cuando el usuario se conecte a internet. Igualmente no se garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web.

Así mismo, PERLA CANARIA SL se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su página web, así como la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento sin asumir alguna responsabilidad por ello.

Le comunicamos que cualquier precio que pueda ver en nuestra web será solamente orientativo. Si el usuario desea saber con exactitud el precio o si el producto en el momento actual cuenta con alguna oferta de la cual se puede beneficiar ha de acudir a alguna de las tiendas físicas con las que cuenta PERLA CANARIA SL

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

PERLA CANARIA SL es titular de todos los derechos sobre el software de la publicación digital así como de los derechos de propiedad industrial e intelectual referidos a los contenidos que se incluyan, a excepción de los derechos sobre productos y servicios de carácter público que no son propiedad de esta empresa.

Ningún material publicado en esta web podrá ser reproducido, copiado o publicado sin el consentimiento por escrito de PERLA CANARIA SL

Toda la información que se reciba en la web, como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a PERLA CANARIA SL de manera gratuita. No debe enviarse información que NO pueda ser tratada de este modo.

Todos los productos y servicios de estas páginas que NO son propiedad de PERLA CANARIA SL son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por nuestra empresa. Solamente aparecen en la web de PERLA CANARIA SL a efectos de promoción y de recopilación de información. Estos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les pertenece.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de Arona, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

CONDICIONES DE COMPRA

Condiciones Generales

Su pedido supone su aceptación de estas Condiciones Generales, que tienen como único fin el conseguir un entorno más favorable para el comercio electrónico. Los puntos recopilados en estas condiciones son:

Presentación del producto

Los artículos TENERIFE PEARL se presentan en estuches de la marca, ideados para la correcta transpiración y protección de la perla. Nos reservamos el derecho de enviar los artículos presentados en los estuches TENERIFE PEARL o bolsas TENERIFE PEARL, según características de la pieza a servir .

Comprar seguro a través de Pasarela de Pago

Pasarela de Pagos (Sistema de pago seguro «Verified by VISA»): el pago se realiza a través de una WEB independiente que admite una enorme variedad de tarjetas de crédito y débito, entre ellas, todas las tarjetas 4B, VISA, Master Card y American Express. Al realizarse el pago mediante la pasarela, el usuario se conecta directamente con la Web del banco. La información de su tarjeta que se transmite por la red está cifrada mediante protocolo SSL y claves de 128 bits. El cifrado es el proceso mediante el que se hace ininteligible la información intercambiada entre la Pasarela y su ordenador, evitando que terceras personas puedan ver, capturar o acceder a la información intercambiada.

Pasarela de Pagos Asegurada: Para emplear esta pasarela las tarjetas deben estar previamente aseguradas específicamente para operar en Comercios Seguros de Internet. Para asegurar su tarjeta sólo tiene que obtener una clave en su banco. Esta clave le autentifica como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.

Precios

Los precios mostrados en la tenerifepearltenerifeperla.com.com incluyen el IGIC (Impuesto de Valor Añadido aplicable en Canarias).

Tenerife Perla es un comerciante minorista.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio, y son incluidos en el presupuesto final, atendiendo a destinos y pesos.

Impuestos

Residentes de la Union Europea

Para compras realizadas dentro del territorio de las Islas Canarias los precios son finales
y no se aplicarán ningún impuesto o arancel adicional.

En el momento de importación en territorio diferente al de las Islas
Canarias, los precios de los productos se verán incrementados por la aplicación del
Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.) local que será aplicado durante el trámite aduanero
de importación, tanto el coste del impuesto como del trámite estarán a cargo del
comprador.

En aquellos casos donde la importación se realice fuera del territorio de la
Unión Europea se podrán aplicar los impuestos (aranceles) de importación, que serán p
agados en destino por el receptor de la mercancía.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal,
las Islas Canarias son considerados territorios Extracomunitarios a efectos
del I.V.A. pero no a efectos de los impuestos (aranceles) de importación

Factura

Los envíos se adjuntan con la factura, que es elaborada atendiendo a los datos facilitados por el cliente en el momento de registrarse en TENERIFE PEARL. (Ver punto Confidencialidad. Ley de protección de datos).

Certificado y Calidad

TENERIFE PEARL solo utiliza para sus diseños materiales de primera calidad, adjuntando a cada pieza un CERTIFICADO DE CALIDAD que describe las características de la joya.

Por sus características las perlas son un producto cuyas propiedades y matices difícilmente se pueden reflejar en una fotografía a esto hay que añadir que existen otros elementos que pueden condicionar la apreciación del color como por ejemplo el tipo de monitor. Por todo esto los colores mostrados son referencias y pueden variar ligeramente.

Las imperfecciones son una de las características de las perlas cultivadas y son completamente naturales.

Garantía

Puede consultar las condiciones de garantía aplicable en lasecciónespecífica.

Plazos de entrega

Los pedidos tienen un tiempo de preparación que pueden alcanzar los 5 días laborables
antes de pasar a disposición de la agencia de transporte.

La agencia de transporte tiene asignado un plazo de entrega en España de entre 6 y 8 días laborales,
según localidad. La agencia de transporte es Correos de España.

Para entregas en el resto de Europa tienen un plazo de entrega de
entre 10 y 15 días laborales, según país y localidad. La
agencia de transporte es Correos de España.

Para entregas Internacionales, fuera de la Unión Europea, tienen
un plazo de entrega entre 15 y 20 días laborales.

Estas entregas se realizan a través del Correos de España. La
plazos de entrega indicados son aproximados y no vinculantes. El lugar de entrega
se indica en la Confirmación del Pedido.

TENERIFE PERLA reserva su derecho a recuperar la propiedad sobre el producto en caso de impago del Precio.

Fuerza mayor

TENERIFE PERLA no acepta responsabilidad por demoras causadas por circunstancias que escapen a su control razonable y tendrá derecho a una prórroga para su ejecución; como ejemplo de estas circunstancias, pero sin carácter limitativo, se incluyen huelgas, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones de tipos de cambio, acción gubernamental y desastres naturales. Si la causa durase más de 2 meses, este acuerdo podría ser resuelto por cualquier parte, sin derecho a compensación.